Vos questions
Choix du Reformer
Quel Reformer choisir pour pratiquer chez moi ? +
L'Iconique, notre Reformer pliant en bois d'érable, est pensé pour la maison : il se replie en quelques secondes, se déplace sur roulettes et offre les mêmes 5 ressorts professionnels qu'une machine de studio.
Le Reformer convient-il aux débutants ? +
Oui. Les programmes de la plateforme commencent par les fondamentaux et évoluent progressivement, du débutant au confirmé. Les réglages de la machine accompagnent cette progression.
Est-il adapté à la rééducation ou aux seniors ? +
Les réglages fins et les différents niveaux de résistance permettent un travail doux et progressif. Dans un contexte de soin ou de rééducation, la pratique doit être encadrée par un professionnel de santé qualifié.
À quelle fréquence pratiquer pour voir des résultats ? +
2 à 3 séances par semaine suffisent pour des résultats visibles : posture, gainage, mobilité, tonicité.
Dimensions & installation
Quelles sont les dimensions du Reformer pliant ? +
Plié : environ 120 cm (130 cm selon configuration) × 62 × 37 cm. Ouvert : environ 235 cm (jusqu'à 255 cm) × 62 cm, hauteur de 27 à 35 cm.
Quel est le poids de la machine ? +
Environ 82 kg pour la machine complète. Montée sur roulettes, elle se déplace facilement une fois repliée.
Faut-il monter la machine soi-même ? +
La machine demande un assemblage à la réception. Avec l'option installation premium, notre équipe assemble le Reformer chez vous, reprend les emballages et vous présente le fonctionnement.
Quel espace prévoir autour du Reformer ? +
Prévoyez l'empreinte de la machine dépliée (environ 235 × 62 cm) plus un dégagement pour circuler et pour les mouvements bras et jambes. Le format pliant permet de libérer l'espace entre les séances.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ? +
Machines : 1 à 3 semaines. Accessoires : 3 à 7 jours. Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Essonne.
Où livrez-vous ? +
En France, en Belgique et au Luxembourg.
Comment se passe la livraison d'un Reformer ? +
La livraison pas de porte est incluse. Pour une expérience complète, l'installation premium ajoute l'assemblage sur place, la reprise des emballages et une présentation du fonctionnement.
Paiement & financement
Puis-je payer en plusieurs fois ? +
Oui : 4 fois sans frais, ou jusqu'à 10 fois avec Alma.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? +
Carte bancaire et Apple Pay. Les professionnels peuvent également régler par virement.
Proposez-vous des devis pour les professionnels ? +
Oui, pour les studios, cabinets, hôtels, salles de sport et entreprises. Demander un devis
Garantie, entretien & SAV
Quelle est la garantie ? +
5 ans sur la structure, 2 ans sur les pièces, 90 jours sur la sellerie.
Comment contacter le SAV ? +
Par e-mail à contact@reformer-society.com ou par téléphone au 06 51 42 62 41. Notre atelier en Seine-et-Marne suit chaque machine.
Les pièces détachées sont-elles disponibles ? +
Oui, toutes les pièces détachées sont disponibles pour réparer votre Reformer. Écrivez-nous en décrivant la pièce concernée : nous revenons vers vous avec les modalités, tarifs et délais.
Comment entretenir ma machine ? +
Un entretien simple suffit : essuyer la sellerie après chaque séance, dépoussiérer les rails, vérifier régulièrement les ressorts, et préserver le bois de l'humidité prolongée et du soleil direct.
Application & cours en ligne
Comment accéder aux cours en ligne ? +
Un QR code unique vous est remis à la livraison de votre Reformer : il active votre période de gratuité de 3 mois sur Reformer Society Connect.
Les vidéos sont-elles limitées ? +
Non, le visionnage est illimité pendant toute la durée de l'abonnement : plus de 50 séances et des programmes du débutant au confirmé.
Les cours existent-ils en anglais ? +
Oui, des cours sont également disponibles en anglais.
Sur quels appareils puis-je suivre les cours ? +
Sur ordinateur, tablette, mobile et écran connecté, avec lecture plein écran, favoris et reprise de séance.
Solutions professionnelles & showroom
Équipez-vous les studios et les cabinets ? +
Oui : étude du projet, sélection des modèles, livraison coordonnée, installation premium, formation des équipes, maintenance et pièces détachées. Découvrir les solutions pro
Peut-on essayer les machines avant d'acheter ? +
Oui, notre atelier et showroom en Seine-et-Marne vous accueille sur rendez-vous. Planifier une visite
Proposez-vous des écrans connectés pour les cours ? +
Oui, les cours Reformer Society Connect peuvent être diffusés sur écran connecté dans les hôtels, salles de sport et entreprises, en expérience autonome ou accompagnée.
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